A Scirge személyes irányítópultja láthatóságot biztosít a dolgozók számára a felhőhasználatuk felett egy fióknyilvántartás segítségével, amely megjeleníti az összes munkához kapcsolódó fiókjukat. Az átláthatóság mellett a személyes irányítópult valós idejű, böngészőalapú oktatást kínál, amely az adott szervezet kockázataira és a felhasználók egyedi igényeire szabott. Az irányítópult segítségével a dolgozók aktívan részt vehetnek a Shadow IT és SaaS-hoz kapcsolódó problémák, például a jelszóhigiénia, megosztott fiókok és nem kívánt alkalmazáshasználat megoldásában. Egyedi feladatokat lehet kiosztani a dolgozók számára a kiberhigiéniai problémák kezelésére, amelyek gyakran ellenőrizetlen Shadow IT-ból és más kezeltlen felhőazonosságokból erednek.
Példa: Ha egy dolgozó újrahasználja a vállalati jelszavát egy harmadik fél (Shadow IT) szolgáltatásban, a Scirge azonnal figyelmezteti, és útmutatást ad a fiók biztonságossá tételéhez.
Személyre szabott figyelmeztetések és emlékeztetők a dolgozók által preferált kommunikációs csatornákon keresztül, például e-mailben, csevegésben, SMS-ben vagy egyedi API-k használatával. A figyelmeztetések integrálhatók együttműködési eszközökkel, például Microsoft Teams vagy Slack, az adminisztrátorok és operátorok valós időben történő értesítéséhez a kritikus problémákról.
Példa: Egy dolgozó egyedi e-mail figyelmeztetést kap, amikor a SaaS alkalmazásban használt jelszava megegyezik egy kiszivárgott jelszóval. Eközben az IT-csapat Microsoft Teams értesítést kap a gyors beavatkozás érdekében.
A beépített hibajegy rendszer hatékony megoldást kínál a legfontosabb problémák kezelésére. Előre elkészített vagy egyedi hibajegyek és üzenetsablonok használhatók a megfelelő kommunikáció létrehozására. A hangnem és a tartalom testreszabható a szerepkörök és a vállalati kultúra sajátosságainak megfelelően, hogy a képzések és a munkavállalói bevonás relevánsak és érthetőek legyenek.
A Scirge a kontextus-specifikus üzenetekre fókuszál, átalakítva a figyelemfelkeltő kampányokat együttműködési kezdeményezésekké, ahol a dolgozók úgy érzik, hogy hozzájárulnak a szervezet biztonságához, nem csak passzív résztvevői a képzésnek.
A figyelemfelkeltő kampányok sikeressége dinamikus riportokkal követhető nyomon. A jelszóhigiénia, a Shadow IT használat és a kockázatos viselkedések elemezhetők csapatok, üzleti egységek és időszakok szerint. A hiányosságok kiemelhetők, a további képzést igénylő területek azonosíthatók, és az előrehaladás mérhető az időszakos fejlődés alapján.
Példa: Az IT-csapatok összehasonlítják a különböző osztályok jelszóhigiéniai mutatóit. Ha egy osztály kiemelkedően magas Shadow IT használatot és jelszóhigiéniai problémákat mutat, célzott képzési modulokat vezetnek be a specifikus kockázatok kezelésére.
A Scirge eszközöket biztosít a szervezetek számára a Shadow IT felfedezéséhez és kezeléséhez azáltal, hogy nyomon követi, hol és hogyan használják a vállalati hitelesítő adatokat SaaS-alkalmazásokban, beszállítói portálokon, GenAI eszközöknél és más webalkalmazásokban. Segít felfedezni a Shadow SaaS-t és Shadow AI-t, valamint azonosítani az olyan kockázatokat, mint a céges jelszó újrahasználata, a megosztott fiókok és az adathalászat, miközben valós idejű figyelmeztetéseket, automatizált munkafolyamatokat és azonnal hasznosítható elemzéseket nyújt.